Wat is correct en veilig versturen
Wat is Correct & Veilig versturen?
Dagelijks worden duizenden pakketten verstuurd. In de meeste gevallen verloopt dit goed, maar soms kan het misgaan. Schade tijdens transport ontstaat vaak door het gebruik van te kleine dozen, onvoldoende of geen opvulling of ongeschikt verpakkingsmateriaal.
Neem uw verantwoordelijkheid bij het versturen en verpakken van uw pakket. Laat niets aan het toeval over! Kies altijd een doos die minimaal 10 cm groter is dan de inhoud aan alle zijden. Voor kleinere modules of apparaten is een standaard verhuisdoos XL (58 x 44 x 38 cm) inclusief handgrepen meestal geschikt. Voor grotere producten, zoals subwoofers, is uiteraard een grotere doos vereist en verantwoord verpakkingsmateriaal.
Het belang van goede verpakking tijdens transport
Tijdens het transport worden pakketten gestapeld, gesorteerd, en verwerkt naar sorteervakken, via lopende banden of tijdens het laden en lossen. Dit brengt risico’s met zich mee. Waarschuwingen vermeld op de doos zoals "BREEKBAAR" of "VOORZICHTIG" kunnen helaas geen invloed uitoefenen op de automatische processen van transporteurs.
Een doos die precies om de inhoud past, vergroot het risico op schade aanzienlijk. Bij vallen of stoten kan de inhoud krassen/deuken oplopen, beschadigen of erger, het breken / scheuren van printplaten. Gebruik gezond verstand en zorg voor voldoende bescherming van de inhoud.
Hoe voorkomt u schade?
- Zorg voor stevige dozen met extra ruimte rondom de inhoud.
- Gebruik geschikt opvulmateriaal, zoals noppenfolie of grote dekens.
- Houd rekening met het gewicht: zware producten kunnen bij een val aanzienlijke schade veroorzaken, ook als de doos aan de buitenkant onbeschadigd lijkt.
Verantwoordelijkheid bij schade Transporteurs, zoals PostNL, behandelen schadeclaims niet als het formaat van de doos te klein is en niet verantwoord voor de inhoud. Tijdens het proces worden pakketten gewogen en gescand op formaat; deze gegevens zijn zichtbaar via de track & trace pagina, deze informatie is bindend.
Leeftijd
Daarnaast speelt de leeftijd van uw apparaat een rol bij eventuele schadeclaims. Apparaten zoals tuners, tv's, luidsprekers —subwoofers, radio’s en versterkers hebben een gemiddelde afschrijfperiode van 96 maanden (8 jaar). Bij een schadevergoeding — dan dient alles qua verpakking en opvulmateriaal en het formaat doos correct te zijn — dan wordt er slechts een restwaarde uitgekeerd, wat in veel gevallen maar enkele tientjes bedraagt.
Samenvatting
Een goede verpakking voorkomt problemen. De prijzen voor onze reparatieservices zijn gebaseerd op hergebruik van de gebruikte verzenddoos en verantwoord opvulmaterialen voor retour zenden van uw opdracht. Neem dus altijd de tijd om uw pakket correct en veilig te verpakken. Een reparatie-opdracht versturen neemt risico's met zich mee, als u niet kunt voldoen aan de bovenstaande criteria voor het versturen van uw pakket, maak dan geen gebruik van onze service.
Zelf aanleveren en afhalen is mogelijk een betere optie?