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Was ist korrektes und sicheres Versenden?

Was ist korrektes und sicheres Versenden?
Täglich werden tausende Pakete verschickt. In den meisten Fällen geht das gut, aber manchmal kann es schiefgehen. Transportschäden entstehen oft durch die Verwendung zu kleiner Kartons, unzureichende oder fehlende Polsterung oder ungeeignetes Verpackungsmaterial.
Übernehmen Sie Verantwortung beim Versenden und Verpacken Ihres Pakets. Überlassen Sie nichts dem Zufall! Wählen Sie immer einen Karton, der an allen Seiten mindestens 10 cm größer ist als der Inhalt. Für kleinere Module oder Geräte ist ein Standard-Umzugskarton XL (58 x 44 x 38 cm) inklusive Tragegriffen meistens geeignet. Für größere Produkte, wie Subwoofer, ist selbstverständlich ein größerer Karton sowie angemessenes Verpackungsmaterial erforderlich.
Die Bedeutung einer guten Verpackung während des Transports
Während des Transports werden Pakete gestapelt, sortiert und über Förderbänder oder beim Be- und Entladen in Sortierfächer geleitet. Dies bringt Risiken mit sich. Warnhinweise auf dem Karton wie „ZERBRECHLICH“ oder „VORSICHT“ haben leider keinen Einfluss auf die automatischen Prozesse der Transportunternehmen.
Ein Karton, der exakt um den Inhalt passt, erhöht das Schadensrisiko erheblich. Bei Stürzen oder Stößen kann der Inhalt – oft ohne sichtbare Beschädigung des Kartons – Kratzer oder Dellen erleiden oder, was noch schlimmer ist, Brüche oder Risse an Platinen davontragen. Nutzen Sie Ihren gesunden Menschenverstand und sorgen Sie für ausreichenden Schutz des Inhalts.
Wie vermeiden Sie Schäden?
  • Sorgen Sie für stabile Kartons mit zusätzlichem Freiraum um den Inhalt herum.
  • Verwenden Sie geeignetes Füllmaterial, wie Luftpolsterfolie oder große Decken.
  • Berücksichtigen Sie das Gewicht: Schwere Produkte können bei einem Sturz erhebliche Schäden verursachen, auch wenn der Karton von außen unbeschädigt erscheint.
Verantwortung bei Schäden
Transportunternehmen wie PostNL bearbeiten keine Schadensersatzansprüche, wenn der Karton zu klein und für den Inhalt nicht angemessen war. Während des Prozesses werden Pakete gewogen und die Maße gescannt; diese Daten sind über die Track & Trace-Seite einsehbar und diese Informationen sind bindend.
Alter der Geräte
Zudem spielt das Alter Ihres Geräts eine Rolle bei etwaigen Schadensersatzansprüchen. Geräte wie Tuner, Fernseher, Lautsprecher (Subwoofer), Radios und Verstärker haben eine durchschnittliche Abschreibungsdauer von 96 Monaten (8 Jahren). Im Falle einer Entschädigung – vorausgesetzt, Verpackung, Füllmaterial und Kartongröße waren korrekt – wird lediglich ein Restwert ausgezahlt, der in vielen Fällen nur wenige Zehnerbeträge umfasst.
Zusammenfassung
Eine gute Verpackung vermeidet Probleme. Die Preise für unsere Reparaturdienstleistungen basieren auf der Wiederverwendung des Versandkartons und der verantwortungsvollen Füllmaterialien für den Rückversand Ihres Auftrags. Nehmen Sie sich daher immer die Zeit, Ihr Paket korrekt und sicher zu verpacken. Der Versand eines Reparaturauftrags birgt Risiken. Wenn Sie die oben genannten Kriterien für den Versand Ihres Pakets nicht erfüllen können, nutzen Sie unseren Service bitte nicht